+7 (843) 292-10-04

Заказать звонок
Альбатрос - оформление виз и экскурсии по Казани
Казань, Чернышевского 27а, офис 301 Схема проезда

Наша команда

Разум компании «Альбатрос» - директор Пастухов Сергей Александрович. Мудрый, уравновешенный, целеустремленный и очень дипломатичный топ-менеджер. Помимо управленческой работы Пастухов Сергей Александрович активно работает в сфере страхования, являясь одним из ведущих и очень уважаемых экспертов на рынке страхования в республике Татарстан.

Душа компании «Альбатрос» - исполнительный директор Пастухова Гюзель Асидулловна. Бесценный опыт и знания, полученные за долгие годы работы в немецкой авиакомпании Lufthansa, в сочетании с яркой харизмой, здоровыми амбициями и творческим мышлением позволили ей создать в одно из ведущих агентств делового туризма в республике Татарстан.

Команда компании «Альбатрос» формировалась долго и тщательно. Как говорил герой одного из кинофильмов: «Я не работаю с теми, за кем приходится перепроверять». На этом принципе основана кадровая политика компании «Альбатрос». К работе с клиентами допускаются только лучшие и проверенные временем специалисты.

 Согласитесь, работа в сфере сервиса особенная. Она требует от специалиста больших знаний и большой человечности. Да, в нашей работе важно любить людей! Исходя из этих принципов, мы строим свою ежедневную работу с клиентами.

К примеру, часто в презентациях агентств можно встретить фразу «Вам будет предоставлен персональный менеджер». Мы в «Альбатросе» считаем, что работа с персональным менеджером не является плюсом для клиента, потому что лишает его оперативности.

Мы работаем по-другому. Профессиональный уровень наших специалистов одинаково высокий, поэтому приоритетная задача при получении заказа – дать максимально быстрый ответ клиенту. Такой подход обеспечивает высокую скорость обработки заявок, поскольку клиент не зависит от конкретного специалиста.

Наши рабочие процессы организованы таким образом, чтобы избежать авралов и искусственных стрессов. К примеру, мы знаем, что помощники руководителей часто откладывают заказ билетов на конец рабочего дня. Зная эту тенденцию, мы выстраиваем график работы специалистов так, чтобы к моменту скопления вечерних заказов у нас всегда были «свободные руки».

Команда «Альбатроса» - это самая большая ценность компании. Мы все очень разные, но смотрим в одну сторону. Во всех нас есть сильные и слабые стороны, но «Альбатрос» не пытается переделать, а лишь дает возможность каждому показать себя с лучшей и самой сильной стороны. Знание дела, уважение, честность и доброе отношение к людям – вот основы корпоративной этики компании «Альбатрос».

Система управления сайтом Host CMS